Transformasi Pelayanan Publik
dengan Kecerdasan Buatan
Memperkenalkan NYAI (Indramayu Artificial Intelligence), inovasi terdepan untuk mewujudkan birokrasi yang lebih cepat, responsif, dan terintegrasi bagi seluruh masyarakat Indramayu.
Lihat DampaknyaTantangan Pelayanan Publik Modern
Di era digital, masyarakat berharap dapat berinteraksi dengan pemerintah semudah menggunakan aplikasi sehari-hari. Namun, seringkali komunikasi terfragmentasi di berbagai kanal, menyebabkan pelayanan menjadi lambat dan tidak konsisten.
Kanal Terfragmentasi
Informasi dari Website, WhatsApp, dan Media Sosial tidak terhubung, menyulitkan pelacakan dan respons.
Respons Lambat
Beban kerja manual yang tinggi menyebabkan waktu tunggu yang lama bagi warga untuk mendapatkan jawaban.
Informasi Berulang
Warga harus menjelaskan kebutuhan mereka berulang kali setiap berpindah platform komunikasi.
Solusi Cerdas: Memperkenalkan NYAI
NYAI adalah platform terintegrasi yang menggabungkan kekuatan AI dan CRM. Platform ini menjadi pusat komando yang menyatukan semua interaksi warga, memberikan pelayanan yang cerdas dan terpadu.
Dampak Nyata Inovasi
NYAI bukan hanya konsep, tapi telah memberikan hasil yang terukur. Inovasi ini secara aktif digunakan oleh masyarakat dan telah membawa perubahan positif dalam efisiensi pelayanan.
Total Interaksi yang Ditangani
0
Sebuah bukti tingginya adopsi dan kepercayaan masyarakat terhadap platform digital pemerintah.
Peningkatan Kualitas Layanan (Ilustrasi)
Grafik ini adalah ilustrasi yang menunjukkan bagaimana NYAI meningkatkan berbagai aspek layanan publik secara signifikan.
Manfaat untuk Semua
Inovasi NYAI dirancang untuk memberikan keuntungan bagi pemerintah daerah dalam menjalankan tugasnya, dan bagi masyarakat dalam mendapatkan haknya atas pelayanan prima.
✅ Bagi Pemerintah
- ✔Efisiensi Operasional: Mengurangi beban kerja manual dan mengoptimalkan sumber daya.
- ✔Keputusan Akurat: Mendapatkan wawasan dari data untuk kebijakan yang lebih tepat sasaran.
- ✔Peningkatan Akuntabilitas: Menunjukkan komitmen pada pemerintahan yang transparan dan inovatif.
✅ Bagi Masyarakat
- ✔Akses Layanan 24/7: Mendapatkan informasi dan layanan kapan saja, tanpa batas jam kerja.
- ✔Respons Cepat & Konsisten: Tidak ada lagi waktu tunggu yang lama untuk sebuah jawaban pasti.
- ✔Pengalaman Terpersonalisasi: Mendapatkan layanan yang relevan sesuai riwayat kebutuhan.
Mendukung Visi Indramayu REANG
Inovasi NYAI adalah langkah konkret untuk mewujudkan cita-cita Indramayu yang **Religius, Ekonomi Kerakyatan, Aman, Nyaman, dan Gotong Royong**.
Nyai (Indramayu Artificial Intelligence)
Anda mengalami pertanyaan ?
Call Center Whatsapp Only (08111333-314)
Email Developer (indra.kusumah@indramayukab.go.id)